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南宁局下浮票价抢占客运市场

时间:2012-03-30 11:16:51来源:中铁在线select=作者:凌寒
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  本报南宁3月27日电 (记者马常宏 通讯员林祥云) “油价上涨了,火车票怎么降价了?”3月24日,广西财经学院大三学生小蒋买到南宁至北海的火车票后发现,票价由38元降到了35元。

  春运过后,受宏观经济产业结构调整、雨水天气频繁等因素影响,客流流动频率放缓。南宁铁路局客运部门主动出击,灵活调整营销策略,采取下浮票价、提高服务质量等措施引流上线。3月20日至6月30日,这个局对南宁至柳州、玉林、百色、钦州东、北海5个重点区段的城际列车实行票价 “去零取整”。比如,南宁至柳州票价由41元降至40元,南宁至玉林票价由42元降至40元。

  针对终到列车管内区段空闲卧铺较多的情况,这个局在3月15日至12月31日 (9月30日至10月7日除外)推出终到列车短途卧铺七折促销战略,对19趟列车在特定区段的空闲卧铺实行优惠。 “用接近大巴座位的票价让旅客享受卧铺的舒适,实现增运增收和满足旅客需求的双赢。”南宁局客服中心主任韦涛表示。

  这个局通过提高服务质量,加强重点客户群营销,提高客运淡季列车上座率。他们调整窗口售票时间,主要客流站实行24小时不间断售票,所有代售点营业时间延长至18时以后,部分代售点营业时间延长至23时;优化旅游团体实名制购票方式,完善团体票审批流程,加强与企事业单位的营销工作,积极引流上线,增运增收。

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