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以人为本促发展 为民服务求实效

来源:select= 发表时间:2015-03-17 01:50:48 作者:败了起来

以人为本促发展 为民服务求实效
中国铁建大桥工程局集团第五工程有限公司 张仕华

马克思主义的基本观点就是;以人为本;。在《共产党宣言》中,将人的发展概括为;每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件;。可以说,;人的全面发展;始终是马克思关注的。毛泽东主席曾经说过,;人的力量是无穷无尽的;,尤其是在当代处于经济社会转型时期的施工企业,不仅仅要坚持对广大的员工主体作用和地位的肯定,还要为员工的生存发展创造有利条件,只有充分发挥员工的主动精神,才能最大限度地激发和调动广大员工的工作积极性和创造性。那么,就建筑施工企业的;以人为本;,为民服务,笔者谈点粗浅看法:
一、人性化管理 让一线劳动者获得尊严
从项目上场初期就要规划好,从生活区到施工区,根据地理特征,做到;因地制宜高标准,突出特色上水平;,住的舒适、吃的可口、工作顺心、玩的开心。作为项目部领导尤其是党工委书记就更要深知一线员工的重要性,理解他们在工地挥汗如雨的辛苦,为了让他们对项目部有家的感觉,必要的生活设施要配备:如淋浴、空调、图书室、活动室等,为带家属的职工提供夫妻间。作业区酌情配备生活必需品,让职工感到家的温馨。每逢节假日,让工人免费就餐,加强交流,尤其在重大的工程节点上,项目部可以准备庆功宴,主要是让工人师傅们当主角,项目部管理人员当服务员,服务农民工兄弟们,感谢他们在工程建设中的辛勤付出;为了更好的发挥工人们的才能与智慧,项目部要把他们纳入正式管理的范围之内;定期举行职工交流会,积极听取农民工的声音,及时了解工人们的思想动态,切实解决他们生活和工作中的困难,在交流中,对他们的贡献和成就给予充分肯定,增强他们的成就感;项目部还要对农民工进行教育,提供相关的职业技能和提升能力的机会;在工资方面,无论项目部资金多么紧张,不能拖欠农民工工资,及时把工资发到工人们手中,赢得他们的信任与支持,可以帮助项目部解决很多棘手问题;组织开展;拔河比赛;、;篮球比赛;等活动,鼓励工人各项活动积极参与,发挥建设的主力军作用,同时也让工人与管理人员共同娱乐,增进感情,消除管理过程中的抵触情绪,不仅仅让一线工人们获得了尊严,也会推动和促进施工生产的顺利进行。通过开展这些有益的活动,他们既获得了尊严,又感到存在的价值。
二、开展活动 让每一名员工都有机会出彩
在项目部管理过程中要始终注重人性化管理,就一定要在;快乐工作、健康生活、和谐相处;的氛围里进行,促进项目与员工的和谐发展,在项目日常生活中可以开展一些有意义的活动,像;好主意、新点子、新人新事新风尚;广为传播,常态化,将其成为项目部员工日常生活的一部分,以各种方式释放紧张的压力,排解生活的烦恼,陶冶员工情操。在常规的劳动竞赛之中,还可以开展专项赛:如演讲比赛、歌韵比赛,各类球赛,施工日志质量赛赛,对参予者给予一定的物质和精神奖励,让有特长的员工出彩,从而鼓舞了员工的士气。
这些活动的坚持开展,在潜移默化的过程中逐渐熏染着每位员工的性情以及工作热情,让大家时刻感受到集体生活的荣辱感、责任感以及凝聚力和向心力,利用各种形式积极开展集体活动,如现场交通疏解、文明施工以及大扫除等活动,组织项目部全体管理人员参加到劳动中,利用集体活动逐渐培养员工的集体荣誉感、责任感、不断增强员工的集体凝聚力。
三、关注职工心声 把难事办好
在时代飞速发展的今天,人们的生活水平提高了,住宿条件改善了,由此,自觉不自觉地会导致和影响职工心理的变化。如前景展望、收入对比、子女就业、老人赡养等多重压力之下,不免会影响到工作情绪。那么,这时满足职工心理诉求与疏通就显得尤为重要。
笔者认为应着重办好三件事:一是摸清职工真实情况。接到职工求助要耐心倾听,多方位了解其家庭的真实状况,分析职工的诉求是为了解决暂时的生活困难,还是有其他更深层次的原因,再有针对性、人性化地给予力所能及的帮助,多为职工出主意、想办法。要主动联系职工,经常询问他们的现实情况;有必要的情况下,要派专人到职工家中去走访。二是畅通职工诉求渠道。除了通过职代会、到基层巡视质询以及不定期向职工征集意见建议外,还要注意开通其他非常规渠道,比如主动将办公电话、甚至私人电话留给无法使用通过办公系统的老职工,为他们能及时找到组织提供方便;广泛组织召开座谈会,开诚布公听取职工意见;公布企业信箱,接受职工的信件求助等等。三是把好事做好。对职工合理诉求要想方设法给予解决,倾尽全力提供帮助,并做到定期跟踪反馈,摸清职工的困难解决了没有,解决好服务职工群众;最后一公里;问题。当然,在这个过程中,也有职工提出一些不合理的诉求,对此我们要给予理解,做到耐心说服教育,妥善处理矛盾纠纷;对重点对象还要加强沟通,用真诚的工作态度争取理解和支持。
综上所述,;群众利益无小事;,只要始终坚持把职工的冷暖放在心上,把关系职工利益的小事做细、大事做实、难事做好,心系职工,全心全意依靠职工群众,处处为职工着想,职工群众就会将企业作为家园来建设,企业也才会保持强有力的生机与活力,谋求到真正的发展之路。
总而言之,尊重人、理解人、关心人,不断激发员工创造的活力,是构建和谐企业的重要标志,也是使项目施工生产稳步推进的重要手段。尊重人,就是要尊重员工主体地位和价值,就是尊重人的权利和尊严,尊重人的个性,尊重员工的创造性,不尊重人就谈不上团结人。同时,还要理解人,相互理解是化解矛盾、保持稳定的重要环节。更要关心人,关心员工的思想、学习、工作和生活,尤其要关心困难员工的所思所想,和群众打成一片。只有做到关心员工,才能真正理解和帮助员工,真心实意帮助员工解决实际困难,使广大员工真正体会到企业大家庭的温暖,从而不断激发和增强员工对企业的归属感。
凡此种种,正是习近平总书记提出的要为职工群众谋福祉的最终体现,实现伟大的中国梦一个缩影。


中国铁建大桥工程局集团第五工程有限公司兴保铁路项目综合办公室主任 张仕华

      

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